首都文明辦今天發(fā)布2009年“北京市民公共行為文明指數(shù)”及市民公共場所文明行為觀測數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示，在公共交往方面，北京市民彼此諒解、寬容、相互幫助的現(xiàn)象蔚然成風。遇到陌生人問路時，98%的人能夠熱情主動地給予幫助，比2008年的97%略有提升。公交車上見到老弱病殘主動讓座的發(fā)生率為98%。（中國青年報 11月12日）
文明現(xiàn)象蔚然成風自然是好事，我們也大可不必去懷疑文明辦這個98%的數(shù)據(jù)是否靠譜，一是首都文明辦采用的抽樣調(diào)查確實是科學的方法，二則我們切切實實感受文明在身邊的發(fā)生率越來越高，而最重要的一點是，我們作為城市文明的踐行者和承載者，大可不必懷疑和否定我們自己。
關鍵的問題是，這98%的主動讓座發(fā)生率背后，又能夠換來多少“主動感謝發(fā)生率”，不知道首都文明辦有沒有想過做一下這項調(diào)查。謙讓、互助必然是美德，但是感恩同樣也是文明的重要組成部分。沒有感恩的禮讓是不能長久維系的，這98%的主動讓座發(fā)生率要能夠不斷刷新紀錄，恐怕“主動感謝發(fā)生率”還有很大的提升空間。
文明從來都不是體現(xiàn)在某個個體身上，而是一種社會行為。而禮讓從來都不是純粹的施舍，如果將禮讓當成了一種施舍，那么文明的程度恐怕也要大打折扣，主動讓座是道德的要求，“助人為樂”目的也是希望能夠在幫助他人的過程中滿足“快樂”這一情感訴求。老友病殘弱理應受到社會的幫助，但這個“理”確實建立在“樂”的基礎上，否則很可能就成為一種道德的負擔，最少公民所做出的禮讓不全都是“發(fā)乎情 止乎禮”。
我們也聽說過不少關于讓座的爭議，譬如有些老年人眾目睽睽之下呵斥來不及讓座的年輕人，譬如有多少人被讓座之后連最起碼的感謝都沒有。這些都是文明中不可忽視的東西，而之所以出現(xiàn)如上現(xiàn)象，就足以說明我們的文明還存在著缺陷，缺少了文明中必不可少的感恩之心。讓座應該是最起碼的道德修養(yǎng)，但卻是從自發(fā)自愿的情感出發(fā)，而不是某種道德批判下的強制行為。
論語上說：“若欲取之 必先予之”，這是道德的基本法則?；蛟S被讓座者對文明的公民多說一句感謝、多一個肯定的微笑，禮讓者必定也就將多一份鼓勵多一份快樂。98%的主動讓座發(fā)生率能夠換來多少主動感謝發(fā)生率，這是我們值得思考的問題。文明行為不是道德負擔，對禮讓者多一份感恩之心，會帶給助人者更多的快樂和鼓勵，而文明也將因此前進一大步。
- 2009-08-24“公交車讓座率”為何這樣高？
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